Accesibilidad del Museo del Prado

Sin escalones en los tres edificios, préstamo gratuito de sillas de ruedas en la entrada de los Jerónimos, audiodescripciones, tours táctiles mensuales y tours en Lengua de Signos Española. El Prado es uno de los museos más accesibles de España — aquí te mostramos cómo aprovechar cada servicio.

El Prado es completamente accesible sin escalones y ofrece una amplia gama de servicios para visitantes con discapacidad — desde préstamo gratuito de sillas de ruedas hasta tours táctiles mensuales para visitantes ciegos y con baja visión. Consulta nuestra página de entradas gratuitas y reducidas para la política de acompañante gratuito y la guía para visitantes para información práctica general.

Instalaciones y servicios en detalle

Movilidad

Los tres edificios del Prado (Villanueva, Jerónimos y Casón del Buen Retiro) están conectados por ascensores y toda la ruta es sin escalones. Las puertas son anchas. Hay préstamo gratuito de sillas de ruedas en la entrada de los Jerónimos — reserva con antelación a través del sitio oficial para garantizar una. Los aseos accesibles están en todas las plantas.

Vista

La audioguía incluye audiodescripciones detalladas de cada pintura importante. El museo organiza sesiones mensuales "Hoy toca el Prado" donde visitantes ciegos y con baja visión exploran reproducciones táctiles de obras clave junto a un guía experimentado.

Audición

Hay tours en vídeo en Lengua de Signos Española (LSE) disponibles, y bucles de inducción instalados en todos los puntos de información. El museo organiza ocasionalmente visitas guiadas en Signo Internacional — consulta el calendario oficial.

Cognitivo

El Prado ofrece visitas adaptadas para visitantes con demencia y Alzheimer ("El Prado para todos"), y horas tranquilas durante ciertas semanas del año. Pregunta en el mostrador de información.

Soporte ofrecido

Servicios para hacer tu visita cómoda

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Sillas de ruedas

Préstamo gratuito en la entrada de los Jerónimos — reserva con antelación a través del sitio oficial para garantizar la disponibilidad.

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Acompañante gratuito

Un acompañante de un visitante con discapacidad entra gratis — consulta nuestra página de entradas gratuitas y reducidas para instrucciones de reserva.

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Audiodescripciones

Audiodescripciones detalladas de cada pintura importante a través de la audioguía oficial, disponible en más de 8 idiomas.

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Perros de asistencia

Los perros de asistencia son bienvenidos en todo el museo y la cafetería — no se requiere aviso previo.

Preguntas Frecuentes sobre Accesibilidad

Preguntas comunes sobre el acceso en el museo

¿Es el museo totalmente accesible para sillas de ruedas?

Sí. Los tres edificios están conectados por ascensores. Las puertas son anchas; el recorrido es sin escalones.

¿Puedo reservar una silla de ruedas?

Sí — solicita uno con antelación a través del sitio oficial. El préstamo es gratuito.

¿Entran gratis los acompañantes?

Sí — un acompañante de un visitante con discapacidad entra gratis. El visitante con discapacidad paga la entrada estándar (o es gratuita si cumple los requisitos).

¿Hay visitas adaptadas para discapacidades cognitivas?

Sí — el programa "El Prado para todos" realiza visitas adaptadas para visitantes con demencia, Alzheimer y otras necesidades cognitivas. Reserva a través del departamento de educación del museo.

¿Se permiten perros guía?

Sí. Los perros de asistencia son bienvenidos en todo el museo, incluida la cafetería.

¿Hay aparcamiento disponible para titulares de tarjeta de movilidad reducida?

No hay aparcamiento dedicado del museo, pero hay plazas exclusivas para personas con discapacidad disponibles en la Calle Felipe IV justo enfrente.

¿Hay salas tranquilas en el museo?

Sí — el personal puede dirigirte a galerías más tranquilas si lo solicitas, especialmente en la planta baja del Casón del Buen Retiro.

¿Cómo reservo un tour táctil?

Los tours táctiles se realizan mensualmente para visitantes ciegos y con baja visión. Reserva directamente a través del departamento de accesibilidad del museo en museodelprado.es, idealmente con un mes de antelación.